Agent - Agente d'Accueil H/F - Association Mediation Service

Vous assurez l'accueil et l'orientation des personnes en tant qu'agent (e) d'accueil sur le secteur de Behren-Lès-Forbach et Freyming-Merlebach.

Vos missions :
* accueil et accompagnement des publics vers les services et produits
*identifier le service attendu et proposez une solution adaptée
*sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et assurer la promotion
*assurer une mission d'interprétariat.

CDD de 19 h hebdomadaire
Les horaires :
- Behren-Lès-Forbach: Lundi, Mardi, Jeudi Vendredi 10h00 à 12h00 et Samedi 10h00 à 12h00
- Freyming-Merlebach : Mardi, Jeudi, Vendredi 14h00 à 16h00 et le Mercredi de 09h00 à 12h00

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

• Compréhension de la demande du commanditaire
• Automation