Employé Polyvalent en Hôtellerie H/F - Hôtel Première Classe Freyming Merlebach

L'Hôtel Première Classe de Freyming-Merlebach a été entièrement rénové, offrant désormais un cadre moderne et confortable à nos clients. Idéalement situé à proximité des principaux axes routiers et des attractions locales, notre établissement propose des chambres refaites à neuf à des prix abordables, appréciées par une clientèle variée allant des voyageurs d'affaires aux touristes.Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une ambiance chaleureuse où le sens du service et la satisfaction du client sont au coeur de nos priorités. Nous valorisons le travail en équipe, l'initiative et le développement professionnel de chacun. Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et souhaitez contribuer à une expérience client exceptionnelle dans un hôtel fraîchement rénové, nous serions ravis de vous compter parmi nous.
Nous recherchons actuellement un(e) Employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre l'équipe de l'Hôtel Première Classe Freyming-Merlebach. Véritable ambassadeur/ambassadrice de l'hôtel, vous jouez un rôle essentiel dans l'accueil, le bien-être et la fidélisation de notre clientèle.Vos missions :Accueillir, renseigner et orienter les clients et les visiteurs ;Assurer la mise en place, le réassort et le service du petit-déjeuner ;Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants ;Traiter les e-mails et répondre aux demandes des clients ;Réaliser les opérations courantes de réception : arrivées, départs, encaissements, réservations, etc. ;Participer à l'ensemble des tâches polyvalentes nécessaires au bon fonctionnement de l'hôtelParticiper, en alternance avec les membres de l'équipe, aux astreintes de nuit.Le poste :Type de contrat : CDITemps de travail : 26 heures par semaine sur 4 jours Horaires : 6h00 à 12h00/14h00 ou 14h00/15h00 à 21h00Lieu de travail : Hôtel Première Classe Freyming-Merlebach

Sens du service client et de l'accueilCapacité à gérer une caisse avec précisionDiscrétion et respect de la confidentialité des informationsPolyvalent(e) et capable d'effectuer plusieurs tâches en même tempsCapacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement à différents environnements

• Service client
• Encaissement