Assistant Commercial H/F - Chimirec

CHIMIREC est un groupe familial qui existe depuis 65 ans. Notre Groupe est un acteur important de l'environnement et de l'économie circulaire, spécialisé dans la collecte et le traitement des déchets des professionnels. Nous sommes implantés sur 42 sites, en France et à l'international, et nous multiplions le nombre de nos filiales, années après années.

En croissance permanente, nous investissons dans l'innovation, pour trouver de nouvelles solutions de traitement des déchets, et dans la formation, pour augmenter les compétences de nos collaborateurs.

Envie d'en savoir plus, alors venez visiter notre site : chimirec.fr ou notre page YouTube https://www.youtube.com/user/GroupeChimirec

Le Groupe Chimirec est un acteur reconnu dans la gestion et la valorisation des déchets industriels.

Pour notre filiale régionale CHIMIREC EST, spécialisée dans la gestion de déchets et l'hydrocurage, nous recherchons, un Assistant commercial pour accompagner nos commerciaux dans le suivi et le développement de notre clientèle professionnelle sur les départements 54 et 88.

Rattaché au Responsable Commercial, vous aurez pour missions principales :

Gestion et traitement des commandes clients

- Réceptionner les appels et renseigner les clients sur leurs demandes
- Mettre à jour l'outil métier et assurer le suivi des contrats
- Vérifier et traiter les commandes en garantissant leur conformité
- Contribuer à la résolution des anomalies et assurer un service client optimal
- Appliquer les consignes de la documentation Qualité, Sécurité et Environnement (QSE)

Support aux commerciaux

- Participer à la prospection et aux relances téléphoniques
- Assurer le suivi des réclamations clients
- Gérer l'enregistrement des offres commerciales, contrats et avoirs

Un accompagnement est prévu dès votre arrivée pour vous permettre d'être autonome en toute sérénité.

- Vous êtes issu d'une formation commerciale (Bac +2) ou justifiez d'une première expérience sur un poste similaire
- Vous avez une forte culture du service client et de réelles qualités relationnelles
- Vous savez vous adapter à un environnement dynamique et êtes à l'aise avec les outils informatiques

Vos atouts pour exceller dans ce poste :

- Sens du service : Vous avez à coeur de satisfaire les clients et d'apporter des solutions adaptées
- Organisation et rigueur : Vous savez gérer plusieurs tâches avec précision et efficacité
- Esprit d'équipe : Vous aimez collaborer avec les commerciaux pour atteindre des objectifs communs

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un accompagnement structuré pour monter rapidement en compétences et gagner en autonomie
- Un poste polyvalent et dynamique, alliant gestion, contact client et support commercial
- Un rôle clé au coeur de la relation client

Prêt à relever le défi ? Rejoignez une équipe dynamique et découvrez un métier stimulant, axé sur les relations humaines et une forte culture du service !

• Relation client